Questions fréquentes

Le Carrefour santé d'Orléans offre un éventail de services communautaires, tels que la consultation psychologique, les programmes de jour, le soutien à domicile, ainsi que des services spécialisés comme l’intervention en santé mentale, l’orthopédie, la pédiatrie, la psychiatrie, la gériatrie, l’imagerie diagnostique et la réadaptation, entre autres. Consultez la section "Programmes et services" pour la liste complète de services offerts. 

Il n'y a pas d'équipe de santé familiale au Carrefour santé d'Orléans.

Tous les médecins de famille de la région pourront référer leurs patients au Carrefour afin qu’ils puissent profiter des services communautaires et spécialisés. Les clients sans médecin de famille peuvent se référer au programme Accès Soins.

Le Carrefour est un environnement sans parfum; le port de produits parfumés est également déconseillé chez les clients et les visiteurs.

Le Carrefour n’offrira pas de services de soins urgents ou une urgence.

Les gens pourront être dirigés à d’autres fournisseurs de services de la région tels que les soins urgents disponibles à Orléans, des médecins de famille ou encore dans les hôpitaux d'Ottawa, tout dépendant des besoins de la personne.

Si vous êtes en détresse, composez le 9-1-1 ou allez à l'Urgence la plus proche. 

Il n'y a pas d'unité des naissances au Carrefour. Il existe d’excellentes unités des naissances à l'Hôpital Montfort et sur le chemin Walkley, de même que dans toute la ville.

Depuis que nous avons reçu l’appui du gouvernement en 2011, le projet du Carrefour santé d’Orléans a beaucoup évolué. Le projet a avancé selon le respect des processus ministériels, en collaboration avec plusieurs partenaires et le gouvernement. S’inspirant aujourd’hui d’une vision différente, nos efforts se sont concentrés sur la planification d’un nouveau modèle de soins intégrant des services communautaires et spécialisés (dont certains qui sont traditionnellement offerts dans les hôpitaux) qui soient interconnectés. Ainsi, le Carrefour santé d'Orléans répondra mieux aux besoins grandissants de la population de l'est d'Ottawa.