Accès Carrefour

Accès Carrefour est une plateforme électronique qui vous permet de voir vos rendez-vous passés et futurs au Carrefour santé d'Orléans, de faire votre dépistage COVID-19 et d’effectuer votre enregistrement le jour-même. Vous pouvez utiliser cette plateforme pour vos rendez-vous en personne et virtuels. 

Si c’est votre premier rendez-vous au Carrefour santé d’Orléans, vous devez d’abord créer votre identifiant unique en téléchargeant l’application eID-ME Digital ID (Bluink). Ceci permet d’assurer la confidentialité de vos données personnelles et de vous connecter rapidement à Accès Carrefour par la suite.  

Une fois votre identifiant unique créé, vous pouvez ensuite vous connecter à Accès Carrefour pour voir vos rendez-vous.  

Rendez-vous en personne 

Votre rendez-vous aura lieu au Carrefour santé d’Orléans (2225, chemin Mer-Bleue). 

Afin d’accélérer le processus, le jour de votre rendez-vous, vous pourrez faire votre dépistage COVID-19 directement dans Accès Carrefour. Si vous n’avez pas de téléphone intelligent ou si vous n’arrivez pas à vous connecter, quelqu’un sera présent pour faire votre dépistage COVID-19 en personne.

À votre arrivée, vous pourrez également compléter votre enregistrement à votre rendez-vous directement dans Accès Carrefour à l’aide de votre téléphone intelligent. Si vous n'avez pas de téléphone intelligent, des bornes d’enregistrement sont également disponibles pour signaler votre arrivée au Carrefour.  

Si vous devez annuler votre rendez-vous, contactez votre fournisseur de services. 

Rendez-vous virtuel 

Jusqu’à 30 minutes avant l’heure de votre rendez-vous, vous pourrez compléter votre enregistrement dans la plateforme. Ceci avisera votre intervenant(e) que vous êtes dans la salle d’attente virtuelle. Assurez-vous que votre caméra et votre micro fonctionnent bien. Pour être confortable pendant votre rendez-vous, installez-vous dans une pièce tranquille et privée.

Si vous n’avez pas de téléphone intelligent ou si vous n’arrivez pas à vous connecter, vous pouvez accéder à votre rendez-vous en cliquant sur "Rejoindre la session" dans le courriel/message texte du Carrefour santé d'Orléans, que vous avez reçu deux jours avant votre rendez-vous.

Si vous devez annuler votre rendez-vous, contactez votre fournisseur de services.